AW: Quadro-Bautaileliste komplett? Was mit "Nicht verfügbar"?
Also nach längerer Zeit des ärgerns schreibe ich hier mal wieder meinen Stand der Dinge.
Es ist nahezu alles da. Was fehlt? Der Rahmen und die Motoren.. und eine orginale SJ4000..
Habe bei GoodLuckBuy ware bestellt. NIE WIEDER! Unverschämt und am ende werde ich vermutlich auf auf 70€ sitzen bleiben.
Habe dort am 15.07.14 den Rahmen und die Motoren bestellt.
Leider war ich zu gutgläubig und wusste nichts von dem, dem Hersteller übrigens bekannten, Softwarefehler der Homepage, der die Adressen nicht richtig erkennt und so Addressnamen abgeschnitten werden.
Versendet wurde die Ware und kam auch in Deutschland an, was man per Tracking nachvollziehen kann. Leider konnte die Ware nicht ankommen und wurde so wieder zurückgesendet. Auch das lässt sich per Tracking prüfen.
E-mails geschrieben an GoodLuckBuy - keine Antwort. Daraufhin im Forum gelesen, dass auch E-Mails anderer nciht beantwortet wurden.
Dann per Kundenservice angeschrieben (der wohl so ziemlich der unseriöseste Kundenservice ist, der mir je begegnet ist!).
Ein Skype-Account, der von einer Person geführt wird, der in nahezu jedem Englischen Satz Rachtschreibfehler aufweist und sogar im Standart-Einleitesatz "Hello how can I helkp you Sir" Fehler drin hat...
Nunja, ich ahnte da schon nichts gutes. Nach bereits mehrmaligen Anschreiben und Nachfragen kamen immer wieder die gleichen Antworten:
- Sie schicken mir eine E-Mail sobald das Packet dort ankommt.
- Der Fehler ist bekannt, aber es ist mein Problem, dass die Adresse unvollständig ist.
- Sie schicken nicht an die Adresse von der Homepage, sondern an die Paypal-Adresse (Komisch, denn in Paypal wurde als Adresse, die von der Homepage als Sendeadresse angezeigt)
- Er konnte sehen, dass der Artikel nicht bei mir ankam und zuletzt in Saulheim am 30.Juli vermerkt war
--> Mi, 30.07.2014 23:13 Uhr, Saulheim, Deutschland, Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Aber er argumentierte weiterhin: Sobald das Packet eingetroffen ist melden sie sich.
Mittlerweile ist das allerdings schon 51 Tage unterwegs. Langsam wird es leider unglaubwürfig, ob sie sich überhaupt melden..
Eigentlich hätte man da schon vorsichtig sein müssen mit der Geschichte von Gascan. Klar hatte er Glück gehabt mit seiner Waren, aber eigentlich darf sowas doch nicht sein.. ein anderer hat dafür womglich die günstigere FC bekommen und ärgert sich ebenfalls darüber.
So nun mein zweites Problem. Habe eine SJ4000 auf RCMaster.net gekauft, da ich davon ausging, dass dort orginale SJ4000 vertrieben werden. Im Nachhinein sicher leichtsinnig, und darüber ärgere ich mich persönlich am meisten...
Nunja die Cam kam an für 74€. Musste zum Zoll, also kamen nochmal knapp 15€ drauf, sodass sie knapp 90€ kostete. Musste dann leider feststellen, dass es keine orginale ist und hätte ich das gewusst, dann hätte ich auf Amazon eine Qumox SJ4000 gekauft, die sicherlich orginal ist. Hatte auch Ersatzakkus gekauft auf Amazon für SJ4000 und die passten natürlich nicht in den billigen China-Müll..
So nun Paypal kontaktiert, dass ich eine gefälschte Ware erhalten habe und die gerne zurückschicken würde.. Der Versender (RCMaster.net) reagierte darauf, mit dem Kommentar, dass es keine gefälschte sei und schrieb mich per E-Mail an, dass ich doch bitte Bilder schicken sollte, die das beweisen.
Habe ich dann auch getan (Bilder bei denen man erkannte, dass das Unterwassergehäuse das falsche war und ein Vergleich vom Akku). Als Antwort kam, dass man sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt hatte und die meinten, dass SJ4000 keine Marke sei und man daher keine gefälschten Waren vertreibt...
Paypal bestätigte unterdessen, dass ich sie zurückschicken könne, und ich das Geld wieder bekomme. Problem daran ist nur, wer übernimmt die Versandkosten? Paypal will sie nicht übernehmen, da es bisher keine Beschwerden über RCMaster.net eingingen.. Na super. Die werden wohl sicherlich keinen Retourenschein schicken und der Versand würde mich per UPS 140€ kosten. Ein unversicherter nur 15€, ABER dann schick ich die zurück, zahl also nochmal 15€ und die sagen es kam nicht an. Dann hab ich garnichts.
Oh man, ich weiß es nicht weiter...
Was nun aufjedenfall feststeht ist NIE WIEDER von einem Asiatischen Versender... einzig bei Hobbyking hatte ich nur gute Erfahrungen gemacht.